-
1 вспомогательная услуга
вспомогательная услуга
(ITIL Service Strategy)
Услуга, которая необходима для предоставления основной услуги. Вспомогательные услуги могут быть видимыми или невидимыми для заказчика, но они не предоставляются ему как самостоятельные услуги.
См. тж. улучшающая услуга.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
enabling service
(ITIL Service Strategy)
A service that is needed in order to deliver a core service. Enabling services may or may not be visible to the customer, but they are not offered to customers in their own right. See also enhancing service.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > вспомогательная услуга
-
2 вспомогательная услуга
Advertising: ancillary service, collateral serviceУниверсальный русско-английский словарь > вспомогательная услуга
-
3 вспомогательная услуга, повышающая своим наличием ценность основной услуги
General subject: value-added serviceУниверсальный русско-английский словарь > вспомогательная услуга, повышающая своим наличием ценность основной услуги
-
4 ИТ-услуга
ИТ-услуга
Услуга, предоставляемая поставщиком ИТ-услуг. ИТ-услуга включает в себя информационные технологии, процессы и людей. ИТ-услуга, ориентированная на заказчика, непосредственно поддерживает бизнес процессы одного или более заказчиков, её целевые показатели должны быть определены в соглашении об уровне услуг. Другие ИТ-услуги, называемые поддерживающими, не используются бизнесом непосредственно, но необходимы поставщику услуг для предоставления услуг, ориентированных на заказчика. См. тж. базовая услуга; вспомогательная услуга; дополняющая услуга; пакет услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
IT service
A service provided by an IT service provider. An IT service is made up of a combination of information technology, people and processes. A customer- facing IT service directly supports the business processes of one or more customers and its service level targets should be defined in a service level agreement. Other IT services, called supporting services, are not directly used by the business but are required by the service provider to deliver customer-facing services. See also core service; enabling service; enhancing service; service; service package.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > ИТ-услуга
-
5 основная услуга
основная услуга
(ITIL Service Strategy)
Услуга, которая предоставляет основные результаты, необходимые одному или нескольким заказчикам. Основная услуга даёт необходимый уровень полезности и гарантии. Заказчику может предлагаться несколько уровней полезности и гарантии при помощи одной или нескольких опций предоставления услуги.
См. тж. вспомогательная услуга; улучшающая услуга; ИТ-услуга; пакет услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
core service
(ITIL Service Strategy)
A service that delivers the basic outcomes desired by one or more customers. A core service provides a specific level of utility and warranty. Customers may be offered a choice of utility and warranty through one or more service options.
See also enabling service; enhancing service; IT service; service package.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > основная услуга
-
6 инфраструктурная услуга
инфраструктурная услуга
ИТ-услуга, которая не используется бизнесом напрямую, но требуется поставщику ИТ-услуг для предоставления прочих ИТ-услуг. Например, служба каталогов, услуги наименования или коммуникационные услуги.
[ http://www.dtln.ru/slovar-terminov]
инфраструктурная услуга
Тип вспомогательной услуги, которая предоставляет оборудование, сеть или другие компоненты центра обработки данных. Этот термин также синоним термина «вспомогательная услуга».
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
infrastructure service
A type of supporting service that provides hardware, network or other data centre components. The term is also used as a synonym for supporting service.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > инфраструктурная услуга
-
7 дополняющая услуга
дополняющая услуга
(ITIL Service Strategy)
Услуга, добавляемая к основной для того, чтобы сделать её более привлекательной для заказчика. Улучшающие услуги не являются обязательными составляющими основных услуг, они используются для того, чтобы мотивировать заказчиков использовать основные услуги, либо для обеспечения конкурентных преимуществ поставщика услуг.
См. тж. вспомогательная услуга; фактор восхищения.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
enhancing service
(ITIL Service Strategy)
A service that is added to a core service to make it more attractive to the customer. Enhancing services are not essential to the delivery of a core service but are used to encourage customers to use the core services or to differentiate the service provider from its competitors.
See also enabling service; excitement factor.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > дополняющая услуга
-
8 линейка услуг
линейка услуг
Базовая или вспомогательная услуга, которая включает несколько пакетов уровней услуг (SLP). Линейка услуг управляется менеджером продукта и каждый пакет уровня услуги спроектирован для поддержки определенного сегмента рынка.
[ http://www.dtln.ru/slovar-terminov]
линейка услуг
(ITIL Service Strategy)
Основная услуга или пакет услуг с набором опций. Линейка услуг управляется владельцем услуги. Каждая опция услуги проектируется для поддержки определённого сегмента рынка.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
line of service
LOS
(ITIL Service Strategy)
A core service or service package that has multiple service options. A line of service is managed by a service owner and each service option is designed to support a particular market segment.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
Русско-английский словарь нормативно-технической терминологии > линейка услуг
См. также в других словарях:
вспомогательная услуга — (ITIL Service Strategy) Услуга, которая необходима для предоставления основной услуги. Вспомогательные услуги могут быть видимыми или невидимыми для заказчика, но они не предоставляются ему как самостоятельные услуги. См. тж. улучшающая услуга.… … Справочник технического переводчика
ИТ-услуга — Услуга, предоставляемая поставщиком ИТ услуг. ИТ услуга включает в себя информационные технологии, процессы и людей. ИТ услуга, ориентированная на заказчика, непосредственно поддерживает бизнес процессы одного или более заказчиков, её целевые… … Справочник технического переводчика
основная услуга — (ITIL Service Strategy) Услуга, которая предоставляет основные результаты, необходимые одному или нескольким заказчикам. Основная услуга даёт необходимый уровень полезности и гарантии. Заказчику может предлагаться несколько уровней полезности и… … Справочник технического переводчика
инфраструктурная услуга — ИТ услуга, которая не используется бизнесом напрямую, но требуется поставщику ИТ услуг для предоставления прочих ИТ услуг. Например, служба каталогов, услуги наименования или коммуникационные услуги. [http://www.dtln.ru/slovar terminov]… … Справочник технического переводчика
дополняющая услуга — (ITIL Service Strategy) Услуга, добавляемая к основной для того, чтобы сделать её более привлекательной для заказчика. Улучшающие услуги не являются обязательными составляющими основных услуг, они используются для того, чтобы мотивировать… … Справочник технического переводчика
линейка услуг — Базовая или вспомогательная услуга, которая включает несколько пакетов уровней услуг (SLP). Линейка услуг управляется менеджером продукта и каждый пакет уровня услуги спроектирован для поддержки определенного сегмента рынка.… … Справочник технического переводчика
ISO/IEC 14845:1996 — изд.1 W JTC 1/SC 6 Информационные технологии. Телекоммуникации и информационный обмен между системами. Частные сети связи с интеграцией служб. Спецификация, функциональная модель и информационные потоки. Вспомогательная услуга по вмешательству в… … Стандарты Международной организации по стандартизации (ИСО)
ISO/IEC 14846:2003 — изд.2 V JTC 1/SC 6 Информационные технологии. Телекоммуникации и информационный обмен между системами. Частные сети с предоставлением комплексных услуг. Протокол передачи сигналов при взаимном обмене. Вспомогательная услуга по вмешательству в… … Стандарты Международной организации по стандартизации (ИСО)
Location-based service — Location based service, LBS (англ. Служба, основанная на местоположении) тип информационных и развлекательных услуг, основанных на определении текущего местоположения мобильного телефона (МЕ, mobile equipment) пользователя.… … Википедия
Румянцев-Задунайский Пётр Александрович — (1725 1796), граф, полководец, генерал фельдмаршал (1770). В Семилетней войне овладел крепостью Кольберг (Колобжег). С 1764 президент Малороссийской коллегии. В русско турецкую войну 1768 74 одержал победы при Рябой Могиле, Ларге и Кагуле (1770) … Энциклопедический словарь
Wikipedia — Википедия www.wikipedia.org … Википедия
